FAQ

Máte nejaké otázky? Nájdite odpoveď nižšie alebo nás neváhajte kontaktovať.

1. Čo je tepovanie a aké sú jeho výhody?

Tepovanie je hlboké čistenie kobercov, čalúnenia a matracov pomocou špeciálneho vybavenia a ekologických čistiacich prostriedkov. Výhodou je odstránenie nečistôt, prachu, alergénov a baktérií, čím zlepšujeme kvalitu vzduchu a predlžujeme životnosť vašich materiálov.

2. Aké služby tepovania ponúkate?

Ponúkame tepovanie kobercov, čalúneného nábytku (sedačky, kreslá, stoličky…), matracov, kobercov. Každá služba zahŕňa dôkladné čistenie a dezinfekciu.

3. Ako často by som mal/a nechať tepovať svoj koberec alebo nábytok?

Odporúčame tepovať aspoň raz ročne. Ak máte domácich miláčikov alebo malé deti, môže byť vhodnejšie tepovať každých 6 mesiacov.

4. Ako dlho trvá tepovanie a sušenie?

Samotné tepovanie trvá približne 1-2 hodiny, pričom pracovník dokáže za hodinu vytepovať približne 25-30 m² plochy, v závislosti od veľkosti a typu povrchu. Sušenie môže trvať od 4 do 12 hodín, v závislosti od podmienok v miestnosti.

5. Používate ekologické čistiace prostriedky?

Áno, používame ekologické a biologicky odbúrateľné prostriedky, ktoré sú bezpečné pre deti, domáce zvieratá aj alergikov.

6. Je možné vaše služby objednať aj do firmy?

Áno, zabezpečujeme aj tepovanie kancelárskych kobercov a akéhokoľvek iného čalúnenia vo firmách. Naše služby sú plne dostupné aj pre podnikateľské subjekty a firemných klientov.

7. Aká je minimálna objednávka?

Minimálna objednávka na všetky naše služby je 40 EUR.

8. Robíte aj bežne upratovanie?

Momentálne neponúkame bežné upratovacie služby, avšak v budúcnosti plánujeme rozšíriť naše portfólio o tieto služby.

9. Sú vaše služby dostupné aj mimo Bratislavy?

Naša hlavná pôsobnosť je v Bratislave, avšak v prípade záujmu o naše služby v iných regiónoch nás neváhajte kontaktovať. Radi Vám poskytneme služby aj mimo Bratislavy.

10. Môžem zmeniť alebo zrušiť naplánovanú službu?

Zmenu alebo zrušenie naplánovanej služby je možné vykonať najneskôr 24 hodín pred dohodnutým termínom. Ak máte ďalšie otázky, neváhajte nás kontaktovať.

11. Prečo platim 7€ za dopravu?

V cene je zahrnutá doprava v rámci Bratislavy a parkovanie na 2 hodiny. Tento poplatok pokrýva náklady na zabezpečenie spoľahlivej dopravy a parkovania, aby ste si mohli službu vychutnať bez ďalších starostí.

12. Prečo akceptujete iba online rezerváciu?

Online rezervácia umožňuje zákazníkom si vybrať požadovaný nábytok, ktorý bude podstupovať tepovanie. Na základe tohto výberu systém automaticky navrhne dostupné časy a cenu za službu. Tento spôsob zabezpečuje efektívnu organizáciu práce, väčšiu flexibilitu pre zákazníkov a zabezpečuje hladký priebeh celého procesu.

Opýtajte sa

Máte ďalšie otázky alebo potrebujete viac informácií? Neváhajte nás kontaktovať – radi vám všetko vysvetlíme a pomôžeme s čímkoľvek, čo budete potrebovať!